রেফারেন্স

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি

96 ok এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। এই নীতি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা সম্পর্কে।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপশন ও নিরাপদ লেনদেনআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
96 ok গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি
আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা স্থানীয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্য খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিকভাবে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে, যেকোনো সময়।
ইমেইল সাপোর্ট support@96 ok এ ইমেইল পাঠান। আপনার বিষয়বস্তু লিপিবদ্ধ থাকবে এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল খোলুন এবং 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' ট্যাবে যান। এখানে আপনি আপনার তথ্য পর্যালোচনা ও পরিবর্তন করতে পারেন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আপনার প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যা ব্যাংকিং সিস্টেমের মতো একই মান। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনিই এটি পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা গেম খেলার তথ্য সংরক্ষণ করি কিন্তু…

এনক্রিপশন সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ফোন এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগ সুরক্ষিত থাকে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে এটি লগইনকে প্রভাবিত করবে।
অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ লগইনের সময় আমরা আপনার ফোন নম্বরে OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন।
ডেটা ধারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য তারপর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি আমরা আপনার গেম ডেটা বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য শেয়ার করি।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। support@96 ok এ লিখুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

নিচে 96 ok এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ। আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। শুধুমাত্র বিশ্বস্ত কর্মচারীরা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস পান। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা জনসাধারণের সাথে ভাগ করি না।

হ্যাঁ। আমরা এই পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সরাসরি কাজ করি এবং তাদের নিরাপত্তা মান মেনে চলি। আপনার লেনদেন প্রতিটি পদক্ষেপে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনার গেম খেলার বিস্তারিত, বিট এবং ফলাফল আইনি স্বচ্ছতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে দেখতে পারেন। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একবার বন্ধ করা হলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সংক্ষিপ্ত সময়ের পর মুছে ফেলা হবে। support@96 ok এ অনুরোধ পাঠান।

আমরা অবিলম্বে পরবর্তন গ্রহণ করি। আপনার সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে এবং অ্যাকাউন্ট লক করে। লাইভ চ্যাট বা support@96 ok এ সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা করব।

হ্যাঁ। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি যদি আইন বা আমাদের পরিষেবা পরিবর্তিত হয়। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় উপলব্ধ থাকে।

মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ই একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার ডেটা মোবাইল অ্যাপে সুরক্ষিত এবং স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে, লগইন শেষ করার পরে সাফ করা যেতে পারে।